The Society of Convergence Knowledge Transactions ISSN:2287-8920(Print) 융복합지식학회논문지

현대인은 디지털 미디어시대의 생활 속에서 스마트폰을 통해 다양한 서비스를 제공받으며 살고 있다. 이러한 변화로 온라인과 오프라인이 연결된 O2O 서비스가 나타났다. 특히 소규모 부동산 시장 수요가 점차 늘어가고 있는 상황에서 O2O 서비스기반의 부동산중개 앱 시장이 주목받고 있음을 알 수 있다. 부동산중개 앱의 특성상 사용자가 정확한 정보를 제공받을수 있도록 시스템과 사용자 간의 정보에 대한 신뢰성의 가치를 높이는 연구가 필요하며 경험자의 실증연구를 통해 부동산중개 앱에 대한 시스템 개선 방향에 대한 고찰이 필요하다. O2O 서비스 기반의 부동산중개 앱의 이론적 개념을 이해하고 부동산중개 앱의 실증 사례룰 토대로 각 앱의 특성 및 문제점을 파악하여 부동산 앱 시스템의 개선 방안을 제시하는데 그 의의가 있다.